展江 中国青年政治学院教授、新闻与传播系主任

　　5·12四川大地震，举世震惊和痛惜巨大的生命损失以及幸存者的苦难。我们对灾情的了解，既拜基于互联网和通讯卫星的传播科技之赐，更得益于政府开放信息的新政和日报、电视等传统媒体的即时海量报道。

　　对后者，国人同胞和国际社会一样，都给予了很高评价，因为对比32年前的唐山大地震甚至今年年初的雪灾，这次的信息披露和社会动员都达到了空前的水平，救死扶伤的人道主义普世价值观得到空前的弘扬。这些精神力量和改革开放积累的物质力量的结合，为后续的救灾、防病和重建打下了坚实的基础。这是改革开放三十年，中国社会巨大进步的一个最新写照。

　　我们通过各种大众的和小众的传播工具得知，“蜀道难，难于上青天”的古代遗迹，在交通通讯发达的今天已经改观。然而遇到特大灾害，它还可能再现。由于通讯和道路中断，由于连日暴雨，配备各种尖端装备的救灾部队，一度也很难从陆路和空路进入最重的灾区。在救灾初期，努力接近救灾前沿的温家宝总理目睹灾情惨状和群众苦难，不禁泪流满面。这是国家最高行政首长的人道主义悲悯，也是总理作为一个人的真实情感。这种表达最自然情感的体态语言，经常比正式的语言更有感染力。历史将会记住这样的瞬间镜头。

　　然而，如果说中央政府将“以人为本”落实在对灾民和灾区的体察、悲悯和救助的话，我们也不无遗憾地看到，受传统的思维方式影响，一些媒体在新闻报道中总是出现“各级领导高度重视”、“灾区群众情绪稳定”之类的语句，好像非如此不能显示制度的优越性，不能表现官员的亲民和对灾民的体恤。

　　温总理的身体语言和这次的媒体报道表明，上述媒体处理方式应该改变了，它们不但是不必要的，而且可能是有害的。首先，在民主和法制日益推进的今天，“观其行”已经成为人民考察政府官员的惟一尺度。其次，在这么大的灾难面前，铁人也要动容，上苍也会落泪，何况生离死别之百姓乎？灾民的恐惧、悲怆、哀痛属于人类最值得珍视的情感。第三，新闻媒体的第一大功能是监测环境，尤其是难测之风云，如果片面捕捉灾区人民“像过年一样的心情”，而舍弃更多反映灾情严重的画面，虽然媒体的镜头上一片祥和，但是全国人民何以全面认识灾情呢？

　　大灾面前，有的政府部门还通过新闻媒体发布通告，将严厉打击散布谣言、扰乱人心和囤积居奇、哄抬物价的不法分子。对后者，笔者坚决支持政府的威慑和打击行动，因为那是基于一种“肮脏的理性”。但是对前者，笔者希望有关部门慎重行事，因为基于信息受阻和人之常情之一的恐惧，部分灾民中可能会流行一些不一定可靠和准确的传言。而这是无心之过，况且通过大道消息的消弭，这些传言的寿命很短，很难造成可查证的社会危害。至少到目前为止，灾区人民的行为既符合人性和道义，也合乎法度。